Domande Frequenti

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Puoi inviare una email a info@beerbacco.com, oppure utilizzare la pagina contatto specificando il tuo numero d’ordine e indicando il difetto del prodotto ricevuto. Alla comunicazione scritta dovrà essere allegato del materiale fotografico relativo all’imballo originale e a tutti i prodotti ben visibili. Ti risponderemo al più presto per risolvere il problema.

In caso dovessi riscontrare un’anomalia in uno dei prodotti acquistati presso il sito beerbacco.com, puoi contattarci via email.

Potrai restituire il prodotto non oltre i 30 giorni, conservandone almeno i 3/4 del contenuto e spedirla a tue spese, con il tappo originale e ben sigillato, al seguente indirizzo: 

SMIA S.r.l.

Via degli Aranci, 73

80067 Sorrento NA

Una volta arrivato a destinazione, il prodotto verrà spedito e analizzato presso i laboratori dei produttori. A seguito della conferma dell’anomalia (non oltre 30 giorni), decorreranno ulteriori 10 giorni per il rimborso del costo della merce resa.

Comprensivo delle tue compravate spese di spedizione.

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